Algemene voorwaarden

Welkom bij Het Reiswinkeltje! Voordat u gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, vragen wij u vriendelijk om de onderstaande algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en transacties die via de website van Het Reiswinkeltje worden aangeboden en uitgevoerd.

1.2 Het Reiswinkeltje behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren voor updates.

2. Bestellingen en betalingen

2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2.2 Bestellingen kunnen via de website worden geplaatst door het selecteren van producten, deze toe te voegen aan de winkelwagen en het voltooien van het afrekenproces.

2.3 Betalingen dienen direct bij het afrekenen te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden. Wij accepteren onder andere creditcards, PayPal en iDEAL.

2.4 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling. Deze bevestiging geldt als bewijs van de overeenkomst tussen u en Het Reiswinkeltje.

3. Levering

3.1 Het Reiswinkeltje streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd wordt aangegeven tijdens het afrekenen.

3.2 De verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en het gewicht van de bestelling. Deze kosten worden duidelijk vermeld voordat u de bestelling plaatst.

3.3 Het Reiswinkeltje is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

4. Retourneren en ruilen

4.1 U heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling deze zonder opgave van redenen te retourneren, mits de producten onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

4.2 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Na ontvangst en goedkeuring van de geretourneerde producten zal Het Reiswinkeltje het aankoopbedrag terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode.

5. Garantie en klachten

5.1 Het Reiswinkeltje garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website en vrij zijn van fabricagefouten.

5.2 Indien u een klacht heeft over een product, dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Het Reiswinkeltje is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de producten die via onze website zijn aangeschaft, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

6.2 Het Reiswinkeltje is niet aansprakelijk voor fouten in productinformatie of afbeeldingen op de website, hoewel wij ons best doen om de informatie zo accuraat mogelijk te houden.

7. Privacy

7.1 Het Reiswinkeltje respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

8. Toepasselijk recht en geschillen

8.1 Op alle overeenkomsten en transacties met Het Reiswinkeltje is het Nederlands recht van toepassing.

8.2 In geval van een geschil zullen wij ons best doen om dit in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Contactinformatie

Indien u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, uw bestelling of andere zaken, kunt u contact met ons opnemen.